FAQ
Crypto-Assets

FAQ - Domande di carattere generale
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Come posso fare trading su criptovalute?

Puoi fare trading su criptovalute a partire dalla tua piattaforma di eTrading o mediante il servizio di criptovalute disponibile sul portale eBanking.

Devi essere titolare di un conto Trading Swissquote e disporre di liquidità in EUR e/o USD, poiché non è attualmente possibile fare trading in cambio di CHF.

Puoi fare trading su criptovalute dalle nostre app mobili, dalla nostra piattaforma di cripto asset (accessibile dal tuo eBanking o dalla tua piattaforma di trading) e/o dall'ambiente di lavoro dedicato al trading.

Gli attivi digitali sono quotati prevalentemente in USD e/o EUR e possono essere negoziati a condizione di disporre di un potere di acquisto positivo. Tieni presente che se effettui una transazione senza avere USD (o EUR) sufficienti sul conto, potremmo applicare interessi passivi sull'importo in USD (o EUR) prestato.

Devo pagare delle spese di custodia?

No, non sono previste spese di custodia.

Devo pagare delle spese di transazione?

In quanto banca svizzera interamente regolamentata, offriamo spese di transazione competitive che si riducono all’aumentare delle transazioni effettuate. Per maggiori dettagli, consulta la sezione dedicata alle tariffe nel nostro sito web.

Quali sono gli importi minimi/massimi delle transazioni?

Gli importi minimi e massimi sono definiti per ciascuna coppia, come indicato di seguito:

Coppia

Importo minimo equivalente di acquisto/vendita

Importo massimo equivalente di acquisto/vendita

XBT/USD25 USD500000 USD
XBT/EUR25 EUR500000 EUR
ETH/USD25 USD500000 USD
ETH/EUR25 EUR500000 EUR
XRP/USD25 USD500000 USD
XRP/EUR25 EUR500000 EUR
LINK/USD10 USD200000 USD
LINK/EUR10 EUR200000 EUR
DOT/USD5 USD100000 USD
DOT/EUR5 EUR100000 EUR
DOGE/USD5 USD200000 USD
DOGE/EUR5 EUR200000 EUR
ADA/USD5 USD1000000 USD
ADA/EUR5 EUR400000 EUR
UNI/USD1 USD200000 USD
FIL/USD1 USD200000 USD
FIL/EUR1 EUR84000 EUR
MKR/USD1 USD200000 USD
YFI/USD1 USD200000 USD
AAVE/USD1 USD500000 USD
AAVE/EUR1 EUR92000 EUR
ALGO/USD10 USD200000 USD
ALGO/EUR10 EUR100000 EUR
ATOM/USD10 USD200000 USD
COMP/USD1 USD200000 USD
XTZ/USD10 USD200000 USD
XTZ/EUR10 EUR100000 EUR
XLM/USD0.1 USD400000 USD
XLM/EUR0.1 EUR200000 EUR
BCH/USD25 USD500000 USD
BCH/EUR25 EUR500000 EUR
LTC/USD25 USD500000 USD
LTC/EUR25 EUR500000 EUR
ZRX/USD10 USD200000 USD
ZRX/EUR10 EUR100000 EUR
EOS/USD10 USD200000 USD
EOS/EUR10 EUR200000 EUR
ETC/USD10 USD200000 USD
ETC/EUR10 EUR200000 EUR
REP/USD10 USD60000 USD
SOL/USD10 USD1000000 USD
SOL/EUR5 USD100000 USD

 

Dove posso trovare i grafici?

Il grafico della performance è disponibile sulla piattaforma dedicata Cripto-attivo sotto la voce Il mio conto > Panoramica del conto > Cripto-Attivo > Trade > Mostra dettagli. È anche disponibile sulla pagina Mercati & Quotazioni alla voce Crypto Attivo e nell'applicazione Swissquote alla voce Mercati & Quotazioni > Criptovalute.

Qual è la data di pagamento di una criptovaluta?

Il pagamento è istantaneo.

Quali sono i sotto-depositari e fornitori di liquidità usati da Swissquote per le criptovalute?
CriptovaluteFornitori di liquiditàSotto-depositari
XBTBitstamp Europe S.A. (Lussemburgo)BitGo Trust Company, Inc. (Stati Uniti)
ETH, BCH, LTC, XRP, SAND e SGBBitstamp Limited (Regno Unito)
AAVE, ADA, ALGO, ATOM, AVAX, AXS, COMP, DODGE, DOT, EOS, ETC, FIL, LINK, MATIC, MKR, REP, SOL, UNI, XLM, XTZ, YFI e ZRXCoinbase Europe Limited (Irlanda) e CB Payments Ltd (Regno Unito)Coinbase Inc. (Stati Uniti)

 

Qual è l’attuale politica di Swissquote riguardo al trattamento di hard fork ed eventi simili?

Poiché il trattamento di hard fork ed eventi simili (inclusi «airdrop» e altri eventi di allocazione di token) è incerto da un punto di vista legale e pratico, l'attuale politica di Swissquote a tal proposito mira a fare tutto il possibile affinché i clienti interessati possano beneficiare di tali eventi, nella maniera che Swissquote ritiene più adeguata. Per maggiori dettagli, si rimanda alla nostra Politica sugli hard fork ed eventi simili e alla sezione 12 del nostro Contratto sugli attivi digitali.

Le criptovalute sono imponibili ai sensi della legge svizzera?

Sì, i contribuenti svizzeri devono dichiarare le valute digitali detenute. Swissquote fornisce i dettagli relativi alle tue posizioni in criptovalute a gennaio di ogni anno per permetterti di effettuarne correttamente la dichiarazione. Questa informazione è disponibile nella sezione «Documenti» del tuo conto.

Alcuni fornitori di criptovalute hanno smesso di offrire il trading del Ripple ai loro clienti a causa dei recenti eventi. Qual è la posizione di Swissquote su questo?

Swissquote continuerà a fornire l'accesso al XRP finché la situazione lo permetterà. Tenga a mente tuttavia, che la situazione può cambiare rapidamente. Questo è il motivo per cui è importante rivedere regolarmente i suoi averi in criptovalute, specialmente il XRP, e assicurarsi di accettare sempre i rischi associati. Clicca qui per saperne di più sui rischi associati al Ripple.

FAQ - Depositi e prelievi
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Posso utilizzare Swissquote come «portafoglio» (per trasferimenti in entrata/in uscita o acquisti)?

Puoi trasferire Bitcoin (XBT) o Ether (ETH) a/da un wallet esterno di cui sei personalmente titolare. I pagamenti e i trasferimenti di criptovalute verso/da terzi direttamente dal tuo conto Swissquote non sono autorizzati.

Come posso trasferire criptovalute verso un portafoglio esterno?

1. È necessario essere titolare di un conto Trading Swissquote per accedere ai servizi relativi alle criptovalute.

2. Se non hai ancora attivato i servizi dedicati alle criptovalute per il tuo conto, puoi farlo a partire dalla Panoramica del conto.

3. Accedi alla sezione Pagamenti e Bonifici e seleziona la scheda Bonifici in criptovalute. In alternativa, è possibile accedere a questo servizio nella sezione Criptovalute del tuo eBanking, alla scheda «Saldo».

4. Clicca sulla Whitelist degli indirizzi e aggiungi l'indirizzo del/i portafoglio/i esterno/i verso cui desideri inviare la criptovaluta.

5. Nella scheda Bonifici in criptovalute, seleziona Prelievo.

6. Segui le istruzioni sullo schermo per completare il trasferimento.

 

Guarda il video tutorial.

Come posso trasferire criptovalute verso il portafoglio Swissquote?

1. È necessario essere titolare di un conto Trading Swissquote per accedere ai servizi relativi alle criptovalute.

2Se non hai ancora attivato i servizi dedicati alle criptovalute per il tuo conto, puoi farlo a partire dalla Panoramica del conto.

3. Accedi alla sezione Pagamenti e Bonifici e seleziona la scheda Bonifici in criptovalute. In alternativa, è possibile accedere a questo servizio nella sezione Criptovalute del tuo eBanking, alla scheda «Saldo».

4. Nella scheda Bonifici in criptovalute, seleziona Deposito.

5. Segui le istruzioni sullo schermo per completare il trasferimento.

Ricorda che i trasferimenti sono consentiti solo dalle borse autorizzate, come indicato nella nostra piattaforma, o da un portafoglio per il quale sei l'unico proprietario di una chiave privata associata agli indirizzi pubblici.

I depositi provenienti da qualsiasi altra borsa o portafoglio di custodia saranno rifiutati e potrebbero comportare spese di transazione supplementari.

 

Guarda il video tutorial.

Quali criptovalute posso inviare a Swissquote?

Attualmente, il tuo portafoglio Swissquote permette di realizzare unicamente i trasferimenti delle seguenti criptovalute: Bitcoin (XBT) ed Ether (ETH). Cercare di depositare qualunque altra criptovaluta potrebbe comportare la perdita dei fondi trasferiti. 

Posso trasferire criptovalute verso/da una borsa di criptovalute?

Depositi da una borsa

Puoi trasferire criptovalute verso il tuo conto Swissquote da una delle seguenti borse autorizzate:

  • Coinbase
  • Kraken
  • Bittrex
  • Gemini
  • Bitstamp

I depositi provenienti da qualsiasi altra borsa saranno rifiutati e potrebbero comportare spese di transazione supplementari.

Tieni presente che per ragioni legali, i depositi provenienti dalle borse sono sottoposti a una procedura di conferma rafforzata: sarà necessario fornire degli screenshot della transazione.

Prelievi verso una borsa

I prelievi dal tuo portafoglio Swissquote a destinazione di una borsa di criptovalute non sono attualmente possibili. I tentativi di trasferimento di criptovalute verso una borsa potrebbero comportare la perdita dei fondi trasferiti.

Esiste un limite massimo per i depositi di criptovalute?

Per i depositi di criptovalute (ad es. trasferimenti verso il tuo conto Swissquote) di un valore superiore a USD 500'000, ti preghiamo di contattare il nostro Customer Care Center.

Posso inviare/ricevere criptovalute nel fine settimana?

I trasferimenti disposti nel fine settimana o in giorni festivi saranno effettuati soltanto a partire dal giorno lavorativo seguente.

Swissquote prevede il pagamento di commissioni per il trasferimento di criptovalute?

Non sono previste spese per i depositi di criptovalute di un valore pari o superiore a USD 500. Ai depositi di valore inferiore e ai prelievi è applicata una commissione forfettaria di USD 10. Se sei un cliente istituzionale, contattaci all'indirizzo digital.assets@swissquote.com per maggiori dettagli sulla nostra offerta su misura.

Esiste un importo minimo per i depositi di criptovalute?

Sebbene non esista un importo di deposito minimo, tieni presente che il tuo portafoglio Swissquote supporta soltanto 8 cifre decimali. Ciò significa che i depositi di quote inferiori di criptovalute non saranno contabilizzati.

Perché il mio deposito di Ethereum è stato rifiutato?

Poiché le transazioni di Swissquote su Ethereum sono generate da smart contract, i depositi sono spesso rifiutati a causa di un limite di gas Ethereum insufficiente. Ti consigliamo di indicare un limite di gas di 70'000 sul tuo wallet esterno prima di iniziare la transazione, per assicurarti che sia eseguita correttamente. Ti invitiamo a consultare la sezione di assistenza del tuo portafoglio esterno per i dettagli relativi ai limiti di gas. Se riscontri ancora rifiuti delle transazioni e non riesci a determinarne la causa, ti preghiamo di contattare il nostro Customer Care Centre.

Tutti i formati di indirizzo Bitcoin sono supportati per i trasferimenti?

Sì, tutti i formati di indirizzo Bitcoin sono supportati.

Cosa sono i «gas price» (costi della blockchain)?

I gas price sono i costi operativi relativi alla blockchain di Ethereum. Sono costi indipendenti da Swissquote e possono variare enormemente in base al numero di transazioni sulla blockchain di Ethereum in un particolare momento. Controlla bene i gas price prima di effettuare una transazione, in modo da essere consapevole dei costi potenziali e delle tempistiche di trasferimento. Visita etherscan.io/gastracker per aggiornamenti in tempo reale.