FAQ
Crypto-Assets

FAQ - Domande di carattere generale
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Come posso fare trading su criptovalute?

Puoi fare trading su criptovalute a partire dalla tua piattaforma di eTrading o mediante il servizio di criptovalute disponibile sul portale eBanking.

Devi essere titolare di un conto Trading Swissquote e disporre di liquidità in EUR e/o USD, poiché non è attualmente possibile fare trading in cambio di CHF.

Devo pagare delle spese di custodia?

No, non sono previste spese di custodia.

Devo pagare delle spese di transazione?

In quanto banca svizzera interamente regolamentata, offriamo spese di transazione competitive che si riducono all’aumentare delle transazioni effettuate. Per maggiori dettagli, consulta la sezione dedicata alle tariffe nel nostro sito web.

Qual è l'importo di transazione minimo?

L'importo minimo di acquisto/vendita previsto per le criptovalute è pari a EUR/USD 25.

Dove posso trovare i grafici?

Il grafico della performance è disponibile sulla piattaforma dedicata Cripto-attivo sotto la voce Il mio conto > Panoramica del conto > Cripto-Attivo > Trade > Mostra dettagli. È anche disponibile sulla pagina Mercati & Quotazioni alla voce Crypto Attivo e nell'applicazione Swissquote alla voce Mercati & Quotazioni > Criptovalute.

Qual è la data di pagamento di una criptovaluta?

Il pagamento è istantaneo.

Quali sono i sotto-depositari e fornitori di liquidità usati da Swissquote per le criptovalute?

• Bitstamp Limited, 5 New Street Square, EC4A 3TW London, United Kingdom (for Ethereum, Litecoin, Ripple and Bitcoin Cash);

• Bitstamp Europe S.A., 10, Rue Antoine Jans, L-1820 Luxembourg, Luxembourg (for Bitcoin).

• Coinbase UK, Ltd and CB Payments. Ltd, 5 Fleet Place, EC4M 7RD London, United Kingdom (for Cardano, Uniswap, Aave, Cosmos, Algorand, Filecoin, Maker, Compound, yearn.finance, Chainlink, Tezos, Stellar, EOS, Ethereum Classic, Augur and 0x ).

Qual è l’attuale politica di Swissquote riguardo al trattamento di hard fork ed eventi simili?

Poiché il trattamento di hard fork ed eventi simili (inclusi «airdrop» e altri eventi di allocazione di token) è incerto da un punto di vista legale e pratico, l'attuale politica di Swissquote a tal proposito mira a fare tutto il possibile affinché i clienti interessati possano beneficiare di tali eventi, nella maniera che Swissquote ritiene più adeguata. Per maggiori dettagli, si rimanda alla nostra Politica sugli hard fork ed eventi simili e alla sezione 12 del nostro Contratto sugli attivi digitali.

Le criptovalute sono imponibili ai sensi della legge svizzera?

Sì, i contribuenti svizzeri devono dichiarare le valute digitali detenute. Swissquote fornisce i dettagli relativi alle tue posizioni in criptovalute a gennaio di ogni anno per permetterti di effettuarne correttamente la dichiarazione. Questa informazione è disponibile nella sezione «Documenti» del tuo conto.

Alcuni fornitori di criptovalute hanno smesso di offrire il trading del Ripple ai loro clienti a causa dei recenti eventi. Qual è la posizione di Swissquote su questo?

Swissquote continuerà a fornire l'accesso al XRP finché la situazione lo permetterà. Tenga a mente tuttavia, che la situazione può cambiare rapidamente. Questo è il motivo per cui è importante rivedere regolarmente i suoi averi in criptovalute, specialmente il XRP, e assicurarsi di accettare sempre i rischi associati. Clicca qui per saperne di più sui rischi associati al Ripple.

FAQ - Depositi e prelievi
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Posso utilizzare Swissquote come «portafoglio» (per trasferimenti in entrata/in uscita o acquisti)?

Puoi effettuare trasferimenti di XBT o ETH verso/da un portafoglio esterno di cui sei titolare. I pagamenti e i trasferimenti di criptovalute verso/da terzi direttamente dal tuo conto Swissquote non sono autorizzati.

Come posso trasferire criptovalute verso un portafoglio esterno?

1. È necessario essere titolare di un conto Trading Swissquote per accedere ai servizi relativi alle criptovalute.

2. Se non hai ancora attivato i servizi dedicati alle criptovalute per il tuo conto, puoi farlo a partire dalla Panoramica del conto.

3. Accedi alla sezione Pagamenti e Bonifici e seleziona la scheda Bonifici in criptovalute. In alternativa, è possibile accedere a questo servizio nella sezione Criptovalute del tuo eBanking, alla scheda «Saldo».

4. Clicca sulla Whitelist degli indirizzi e aggiungi l'indirizzo del/i portafoglio/i esterno/i verso cui desideri inviare la criptovaluta.

5. Nella scheda Bonifici in criptovalute, seleziona Prelievo.

6. Segui le istruzioni sullo schermo per completare il trasferimento.

Come posso trasferire criptovalute verso il portafoglio Swissquote?

1. È necessario essere titolare di un conto Trading Swissquote per accedere ai servizi relativi alle criptovalute.

2Se non hai ancora attivato i servizi dedicati alle criptovalute per il tuo conto, puoi farlo a partire dalla Panoramica del conto.

3. Accedi alla sezione Pagamenti e Bonifici e seleziona la scheda Bonifici in criptovalute. In alternativa, è possibile accedere a questo servizio nella sezione Criptovalute del tuo eBanking, alla scheda «Saldo».

4. Nella scheda Bonifici in criptovalute, seleziona Deposito.

5. Segui le istruzioni sullo schermo per completare il trasferimento.

Ricorda che i trasferimenti sono consentiti solo dalle borse autorizzate, come indicato nella nostra piattaforma, o da un portafoglio per il quale sei l'unico proprietario di una chiave privata associata agli indirizzi pubblici.

I depositi provenienti da qualsiasi altra borsa o portafoglio di custodia saranno rifiutati e potrebbero comportare spese di transazione supplementari.

Quali criptovalute posso inviare a Swissquote?

Attualmente, il tuo portafoglio Swissquote permette di realizzare unicamente i trasferimenti delle seguenti criptovalute: XBT e ETH. Cercare di depositare qualunque altra criptovaluta potrebbe comportare la perdita dei fondi trasferiti. 

Posso trasferire criptovalute verso/da una borsa di criptovalute?

Depositi da una borsa

Puoi trasferire criptovalute verso il tuo conto Swissquote da una delle seguenti borse autorizzate:

  • Coinbase
  • Kraken
  • Bittrex
  • Gemini
  • Bitstamp

I depositi provenienti da qualsiasi altra borsa saranno rifiutati e potrebbero comportare spese di transazione supplementari.

Tieni presente che per ragioni legali, i depositi provenienti dalle borse sono sottoposti a una procedura di conferma rafforzata: sarà necessario fornire degli screenshot della transazione.

Prelievi verso una borsa

I prelievi dal tuo portafoglio Swissquote a destinazione di una borsa di criptovalute non sono attualmente possibili. I tentativi di trasferimento di criptovalute verso una borsa potrebbero comportare la perdita dei fondi trasferiti.

Esiste un limite massimo per i depositi di criptovalute?

Per i depositi di criptovalute (ad es. trasferimenti verso il tuo conto Swissquote) di un valore superiore a USD 100'000, ti preghiamo di contattare il nostro Customer Care Center.

Posso inviare/ricevere criptovalute nel fine settimana?

I trasferimenti disposti nel fine settimana o in giorni festivi saranno effettuati soltanto a partire dal giorno lavorativo seguente.

Swissquote prevede il pagamento di commissioni per il trasferimento di criptovalute?

Non sono previste spese per i depositi di criptovalute di un valore pari o superiore a USD 500. Ai depositi di valore inferiore e ai prelievi è applicata una commissione forfettaria di USD 10.

Esiste un importo minimo per i depositi di criptovalute?

Sebbene non esista un importo di deposito minimo, tieni presente che il tuo portafoglio Swissquote supporta soltanto 8 cifre decimali. Ciò significa che i depositi di quote inferiori di criptovalute non saranno contabilizzati.

Perché il mio deposito di Ethereum è stato rifiutato?

Poiché le transazioni di Swissquote su Ethereum sono generate da smart contract, i depositi sono spesso rifiutati a causa di un limite di gas Ethereum insufficiente. Ti consigliamo di indicare un limite di gas di 40'000 sul tuo portafoglio esterno prima di iniziare la transazione, per assicurarti che sia eseguita correttamente. Ti invitiamo a consultare la sezione di assistenza del tuo portafoglio esterno per i dettagli relativi ai limiti di gas. Se riscontri ancora rifiuti delle transazioni e non riesci a determinarne la causa, ti preghiamo di contattare il nostro Customer Care Centre.

Tutti i formati di indirizzo Bitcoin sono supportati per i trasferimenti?

Sì, tutti i formati di indirizzo Bitcoin sono supportati.

Cosa sono i «gas price» (costi della blockchain)?

I gas price sono i costi operativi relativi alla blockchain di Ethereum. Sono costi indipendenti da Swissquote e possono variare enormemente in base al numero di transazioni sulla blockchain di Ethereum in un particolare momento. Controlla bene i gas price prima di effettuare una transazione, in modo da essere consapevole dei costi potenziali e delle tempistiche di trasferimento. Visita etherscan.io/gastracker per aggiornamenti in tempo reale.