NEUTRALIZZA I PHISHER CON ASTUZIA

In materia di frode, la nostra propensione al rischio è pari a zero.

Garantire la sicurezza del tuo capitale è la nostra priorità.
Aguzza la vista per identificare e sventare le truffe grazie ai nostri consigli.

Phishing attention
Ritieni di essere stato/a vittima di frode?
Bell 3D

Agisci subito:

  • Effettua il login al tuo conto e modifica la password
  • Se sei titolare di una carta Swissquote, bloccala tramite l'app per evitare movimenti irregolari
  • Contatta il nostro Customer Care Center per ricevere assistenza, telefonando al numero 0848 25 88 88, dalla Svizzera, o al numero +41 44 825 88 88, dall'estero
  • Segnala eventualmente il tentativo di frode all'indirizzo e‑mail phishing.report@swissquote.ch per permetterci di tenere d'occhio la situazione

Stai alla larga dalle truffe

A cosa deve prestare attenzione il tuo radar anti‑phishing
 

Il phishing può assumere forme diverse, ma sapere cosa aspettarsi può aiutare a contrastare la minaccia. Una pratica diffusa tra i phisher è il tentativo di acquisire dati personali (ad es. la tua password o informazioni sul tuo conto) per accedere in maniera fraudolenta al tuo denaro. A tal fine, i criminali informatici potrebbero replicare e‑mail o pagine web di Swissquote e contattarti tramite SMS o per telefono spacciandosi per la banca. Una tattica altrettanto comune consiste nell'installazione di software spia sul tuo dispositivo, tramite link o allegati fraudolenti.

I seguenti scenari dovrebbero far scattare un campanello d'allarme

Replica sospetta di pagine web o e‑mail di Swissquote. Fai attenzione a questi segnali:

  • Domini web diversi da quelli ufficiali di Swissquote*
  • Loghi deformati di Swissquote o contenuti di bassa qualità
  • Indirizzi e‑mail errati o sospetti
  • Un'eccessiva quantità di errori di battitura o di grammatica
  • Comunicazioni in una lingua diversa da quella impostata sul tuo conto Swissquote
  • Link finalizzati alla divulgazione di dati personali o informazioni sul conto
  • E‑mail, telefonate, SMS o messaggi privati non richiesti e provenienti da fonti che si spacciano per Swissquote
  • Allegati sospetti finalizzati all'installazione di potenziali software dannosi
  • Inviti a investire in prodotti finanziari prodigiosi
  • Richieste di trasferimento di denaro con la promessa di ricevere in cambio un importo maggiore
  • Richieste di sblocco del tuo conto o di annullamento dell'iscrizione a un'offerta

*I domini ufficiali di Swissquote sono i seguenti: trade.swissquote.ch, trade.swissquote.co.uk, inx.swissquote.eu, trade.swissquote.cy.

In ogni caso, ricorda che Swissquote non ti chiederà MAI di divulgare informazioni personali quali la tua password.

Mobile Level 3: una guardia del corpo imponente per il tuo conto
Mobile level 3 interface

Level 3, il nostro login con autenticazione a due fattori, è la risposta più efficace contro i ripetuti furti di password tipici del phishing. Configurando questa funzionalità, riceverai sul tuo smartphone un codice Mobile Level 3 unico, valido per un singolo login, che ti permetterà di accedere al tuo conto, aggiungendo così un ulteriore livello di protezione al tuo ecosistema bancario.

Vuoi saperne di più?

Non cadere nella trappola del phishing

Le misure di protezione del tuo denaro non sono mai troppe. Ecco alcuni consigli aggiuntivi per scongiurare le frodi, specialmente se non hai ancora configurato Mobile Level 3 sul tuo conto.

Di norma, diffida sempre di chi promette rendimenti immediati o elevati senza rischi e tieni presente che la spinta a prendere una decisione frettolosa rappresenta in genere un campanello d'allarme. Assicurati di non compilare in nessun caso pagine o moduli ai quali potresti essere reindirizzato/a con informazioni sensibili.

In ogni caso, se temi di essere stato/a vittima di frode, ti consigliamo di modificare immediatamente le credenziali del tuo conto.

Ciò che Swissquote non ti chiederà mai

Ci sono alcuni comportamenti e richieste che sono in palese contraddizione con le nostre linee guida in materia di sicurezza. Diffida immediatamente di qualsiasi tipo di comunicazione proveniente da fonti che si spacciano per Swissquote chiedendoti di:

*I domini ufficiali di Swissquote sono i seguenti: trade.swissquote.ch, trade.swissquote.co.uk, inx.swissquote.eu, trade.swissquote.cy.
*Le app ufficiali di Swissquote sono le seguenti: Swissquote, CFXD

Le 5 regole d'oro per sconfiggere il phishing
Stop sign phishing
  1. Attiva Mobile Level 3, il più efficace scudo protettivo per il tuo conto
  2. Modifica immediatamente la tua password se ritieni che il tuo conto sia a rischio
  3. Ricorda che Swissquote non ti chiederà mai di rivelare informazioni personali o qualsiasi altro dato sensibile tramite comunicazioni effettuate al di fuori del sistema sicuro della banca
  4. Rimani vigile rispetto alle comunicazioni fraudolente (e‑mail, telefonate, pagine web) che potrebbero replicare l'universo grafico della banca per ottenere informazioni, avviare pagamenti o installare software spia
  5. Nel dubbio, non cliccare su nessun link, non scaricare nessun allegato, digita autonomamente l'URL del sito web di Swissquote ed evita di accedere alla pagina di login attraverso il link di un motore di ricerca
Customer Care Center
A happy man sitting in a room

Per eventuali domande relative alla sicurezza del tuo conto, non esitare a contattarci:

Hai altre domande?

Se non hai trovato le informazioni che cercavi o hai ancora domande, consulta le altre categorie della sezione Help Center.

Sapere è potere

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Considera i rischi

Il trading su valute, metalli preziosi a pronti e qualsiasi altro prodotto sulla piattaforma Forex comporta un rischio significativo di perdita e potrebbe non essere adatto a tutti gli investitori.
Prima di aprire un conto con Swissquote, è necessario valutare il proprio livello di esperienza, i propri obiettivi di investimento, il proprio patrimonio, il proprio reddito e la propria propensione al rischio. È possibile subire una perdita parziale o totale dell'investimento iniziale e pertanto non è opportuno speculare, investire o effettuare coperture con un capitale che non ci si può permettere di perdere, preso in prestito, di cui si ha urgentemente bisogno o che è indispensabile per il sostentamento personale o familiare. È necessario essere a conoscenza di tutti i rischi connessi al trading su valute e richiedere una consulenza finanziaria indipendente in caso di dubbi. Il contenuto del presente sito web costituisce materiale pubblicitario e non è stato sottoposto all'attenzione di o approvato da alcuna autorità di vigilanza.