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Domande frequenti

Cosa fare in caso di smarrimento del cellulare?

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Usare il modulo di contatto disponibile sulle app mobili
Inviare un messaggio a partire dalla sezione Assistenza del sito web
Chiamare il Customer Care Center al numero 0848 25 88 88

Come posso accedere al mio conto ePrivate Banking?

Swissquote offre un'app ePrivate Banking per iOS. Quest'app non le permette di effettuare transazioni sul tuo conto: mostra semplicemente le posizioni e la strategia del conto.

Come posso accedere alle pagine del mio profilo personale?

Accedi semplicemente al tuo conto bancario o al tuo conto My Swissquote dove troverai le pagine del tuo profilo personale.

Come posso aggiornare una quotazione?

Ogni schermata è dotata di un pulsante di aggiornamento o è possibile aggiornare i dati semplicemente trascinando la pagina verso il basso. L'aggiornamento delle quotazioni è automatico per gli utenti che hanno già effettuato l'accesso.

Come posso eliminare un titolo dall'elenco?

Su iOS, semplicemente scorrendo a destra (facendo scorrere il dito da sinistra a destra sul cellulare).
Su Android, tieni premuto un titolo per eliminarlo.
Solo il tuo elenco di «Preferiti» e le pagine del tuo profilo personale possono essere modificate.

Come posso ottenere l'app di trading?

Le app di trading sono disponibili su diversi store online per iPhone e iPad, e per dispositivi Android.

Posso salvare la mia carta Level 3 sull'app?

Attualmente la carta Level 3 è richiesta una sola volta. Il dispositivo è in seguito autorizzato ad accedere al tuo conto e potrai effettuare ordini senza dover utilizzare la carta Level 3.
Swissquote sconsiglia vivamente di fotografare la propria carta Level 3.
Non sarà più necessaria per effettuare l'accesso al sito web, poiché attivando la funzione «Mobile Level 3» sarà possibile approvare ogni accesso direttamente dall'applicazione mobile.

Funzione Mobile Level 3

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